DGQ-Newsletter Juni 2019

Hallo Liebe Leserin, lieber Leser,

im Qualitätsmanagement gehört es zum Tagesgeschäft, Prozesse und Abläufe zu optimieren. Und auch in der Qualitätssicherung geht es um Verbesserung: Fehlerquoten senken, Kosten sparen, Risiken minimieren. Alles soll effektiver werden – und vor allem effizienter.

Das alles könnte wahrscheinlich so einfach sein, müssten wir dazu nicht intensiv miteinander kommunizieren und unsere Arbeit – und damit uns – in Frage stellen. Wie häufig fallen wir dem „Dilemma der Kommunikation“ von Konrad Lorenz zum Opfer. Es besagt: Gedacht ist nicht gesagt | gesagt ist nicht gehört | gehört ist nicht verstanden | verstanden ist nicht gekonnt | gekonnt ist nicht gewollt | gewollt ist nicht einverstanden | einverstanden ist nicht angewandt | angewandt ist nicht beibehalten.

Für uns ein guter Grund, das Thema Kommunikation als wichtigen Einflussfaktor für Qualität aufzugreifen – in unseren Trainings im Bereich Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement, aber auch im DGQ-Blog. Hier erfahren Sie in einer neuen Blogpost-Reihe, wie eine hohe Kommunikationskompetenz es Ihnen erleichtert, Kollegen für das Thema QM zu motivieren. Wir wünschen Ihnen spannende Informationen.

Einen schönen Sommer wünscht Ihnen

Ihr Dietmar Heuer
DGQ-Produktmanager

  News  

Neue Blogpost-Serie: Die Qualität der Kommunikation

Die DGQ hat immer mehr Veranstaltungen im Programm, die Teilnehmer nicht nur rund um das Thema Qualität fit machen. Sie trainieren auch, dieses Wissen an Kollegen weiterzugeben. Warum? Ist das wirklich notwendig? DGQ-Trainerin Susanne Völker erklärt, warum es besonders für Mitarbeiter im Qualitätsmanagement wichtig ist, sich mit dem Thema Kommunikation zu befassen.

Neue DGQ-PraxisWerkstatt „Anders Auditieren“ startet im August

Nach Jahren und Jahrzehnten der Auditierung verlieren Audits oftmals an Wirksamkeit und Akzeptanz – besonders in reifen Managementsystemen. Aus diesem Grund hat die DGQ die neue „DGQ-PraxisWerkstatt: Anders Auditieren – Rituale durchbrechen und Wirksamkeit steigern“ entwickelt.

Wie Qualitätsmanager die Kultur entwickeln

Was ist Kultur und wie verändert sie sich? Welchen Einfluss haben organisationale Veränderungen auf die Kultur eines Unternehmens? Und welche Auswirkungen kann das Bewusstsein über diese Fragen auf das Qualitätsmanagement haben?

QM-Wissen kompakt: Qualitätsmanagement leichtgemacht

Schön, dass Sie sich für das Thema Qualitätsmanagement interessieren. Im neuen, kostenfreien QM-Online Tutorial verschaffen Sie sich in vier Schritten einen kompakten Überblick. In Ihrem Unternehmen steht ein Audit an und Sie möchten sich darauf vorbereiten? Dann legen Sie los!

Es geht wieder los: DGQ und N5-Solutions laden zum QM-UNITY Frühstück

Mit mehr als 1.000 Gästen in der Vergangenheit hat sich das QM-UNITY Frühstück als beliebter Treffpunkt im Netzwerk der DGQ etabliert. Interessierte haben hier die Möglichkeit, über die neuesten Trends, Ideen & Entwicklungen im Qualitätsmanagement zu informieren.

Industriepartner für Teilnahme gesucht
FQS-Forschungsprojekt „KOMBI“: Subjektive Qualitätsentscheidungen objektivieren

Die Qualitätssicherung von Bauteilen erfolgt häufig manuell durch optische Sichtprüfungen. Hier treffen Mitarbeiter subjektive Entscheidungen, deren Zuverlässigkeit von ihrer Erfahrung abhängt. An diesem Punkt setzt das neue Forschungsprojekt „KOMBI“ an.

  Termine  

QM-Teams führen ohne Weisungsbefugnis
19. bis 20. August 2019 in Kassel
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DGQ-Neumitglieder Begrüßungstag
11. September 2019 in Frankfurt a. M.
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SIX SIGMA+LEAN Green Belt
Start 16. September 2019 in Stuttgart
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DGQ-PraxisWerkstatt: Mitarbeiterschulungen spannend und erfolgreich leiten
28. bis 29. Oktober 2019 in Frankfurt a. M.
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Refresher Gesprächstechnik für Audit und Zusammenarbeit
18. bis 19. November 2019 in Düsseldorf
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Sino-German Quality Forum
27. November 2019 in Frankfurt a. M.
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Save the Date: DGQ-Qualitätstag
28. November 2019 in Frankfurt a. M.
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  Infoboard  

Als Leser des kostenfreien DGQ-Newsletters genießen Sie zahlreiche Vorteile – wie z. B. exklusive Whitepapers zu Themen wie Qualitätsmanagement, Audits, dem EFQM-Modell oder Qualitätssicherung.