Martin Seipt, Kommissarischer Direktor der Direktion Qualitäts- und Medizinisches Risikomanagement am Universitätsklinikum Dresden

Ins Berufsleben gestartet bin ich über eine Ausbildung zum Pharmazeutisch-technischen Assistenten – schon damals habe ich mich sehr für das Thema Prozessoptimierung interessiert. 2008 führte mich mein Weg zum Universitätsklinikum Dresden (UKD), wo ich eine Tätigkeit in der Krankenhausapotheke aufnahm und Mitglied der interdisziplinären QM-Gruppe wurde – seitdem ist QM eine Konstante in meinem Berufsleben. Elf Jahre später erfolgte der Wechsel innerhalb des UKD: Seitdem bin ich im zentralen Qualitäts- und medizinischen Risikomanagement tätig. Parallel konnte ich über ein Bachelorstudium im Fach Gesundheitsmanagement meine fachliche Qualifizierung erweitern und baue diese nun in einem Masterstudium weiter aus. Aktuell habe ich zudem die kommissarische Leitung der Direktion Qualitäts- und Medizinisches Risikomanagement mit einem Team aus rund 30 Personen inne. Im Laufe meiner beruflichen Weiterentwicklung immer wieder von großem Wert für mich war der regelmäßige Besuch verschiedener DGQ-Veranstaltungen, der mir nicht zuletzt auch den Aufbau eines Netzwerks ermöglichte. Gemeinsam mit der Uniklinik Halle konnte ich zudem die Gründung des DGQ-Formats „Qualitätsmanagement im Krankenhaus“ unterstützen, bei dem verschiedene Themen speziell für Qualitätsmanager:innen im Krankenhaus vorgestellt und diskutiert werden.

Markus Kinds, Head of Group Quality Management bei Schnellecke Logistics SE

Mein Einstieg ins Qualitätsmanagement begann mit dem Traineeprogramm bei Schnellecke Logistics, wo ich erste Erfahrungen in der Auditvorbereitung sammelte. Nach dem Traineeprogramm übernahm ich die Leitung der Qualitätssicherung am Standort Leipzig und baute das QM-System weiter aus. Durch die Qualifikation zum internen Auditor bei der DGQ vertiefte ich mein Fachwissen und profitierte vom Austausch im DGQ-Netzwerk. Ich hielt Vorträge zu Qualitätsthemen und engagierte mich in Regionalkreisen. Mit wachsender Verantwortung erweiterte sich mein Aufgabenbereich bei Schnellecke von Leipzig auf ganz Deutschland, und ich wurde DGQ-Regionalleiter in Leipzig. Heute trage ich die Gesamtverantwortung für das Qualitätsmanagement weltweit und leite die Projektgruppe zum VDA 6.8. Die Erfahrungen und Erlebnisse mit der DGQ haben meinen beruflichen Werdegang im Qualitätsmanagement maßgeblich geprägt.

Torsten Lietz, Bereichsleiter Qualitätsmanagement bei WISAG Gebäudetechnik Holding GmbH & Co. KG

Mein beruflicher Weg im Qualitätsmanagement begann 2007 und führte mich durch verschiedene verantwortungsvolle Positionen, von der Umwelt- und Produktqualität bei IKEA, über den TÜV Rheinland als Zertifizierungsauditor sowie Autor eines Fachbuchs, bis zur Rolle als Bereichsleiter QHSE bei WISAG. Hier übernahm ich die Verantwortung für integrierte Managementsysteme (9001/14001/45001/5001) und die Leitung eines Teams von acht Mitarbeitenden. Das fühlt sich gut an. Stolz bin ich vor allem darauf, dies als Diplom Betriebswirt ohne technisches Studium erreicht zu haben. Ich empfinde es so: Die Mitgliedschaft in der DGQ unterstützt mich auf diesem Weg meiner beruflichen Entwicklung als Zertifizierungsauditor und QHSE-Experte maßgeblich: Sie bietet mir und meinen Mitarbeitenden Zugang zu einem wertvollen Netzwerk und aktuellen Fachinformationen.

Dr. Susanne Bärsch, Bereichsleiterin Qualität / Head of Quality bei Bundesdruckerei GmbH

Messen, auswerten, analysieren: Das hat meine Arbeit von Anfang an geprägt – als Chemikerin, als IT-Systemanalytikerin und als Führungskraft im Qualitätsmanagement. Nach der DGQ-Ausbildung zur Qualitätsmanagementbeauftragten war ich in meiner damaligen Firma zunächst Einzelkämpferin. Umso wichtiger war das Netzwerk im Berliner Regionalkreis der DGQ, das für mich bis heute ein wichtiger Andockpunkt ist. Durch einen Vortrag, den ich dort hielt, öffneten sich mir Türen zu einem späteren Arbeitgeber. Heute, in der Bundesdruckerei-Gruppe, leite ich den fast fünfzigköpfigen Qualitätsbereich. In dem Hochsicherheitsunternehmen ist verlässliche, überprüfbare Qualität absolut zentral – sie legt die Basis für das Vertrauen, das Staat und Menschen in uns haben. Neben den fachlichen Aspekten steht im Mittelpunkt, die Mitarbeitenden dafür zu begeistern – Qualitäts-Themen dürfen nie nur eine Pflichtübung sein. Wichtige Impulse gibt mir immer wieder der Austausch in der DGQ.

Nicolas Zarak, Leiter Qualitätsmanagement bei CHIRON Group SE

Schon als Kind war es prägend für mich, Aufgaben bestmöglich umzusetzen oder Dinge zu optimieren – beispielsweise beim Bau von Lego-Modellen. Diese Begeisterung für strukturiertes Arbeiten und stetige Verbesserung hat meine berufliche Entwicklung von Anfang an geprägt. Der Anspruch, den Status quo nicht einfach zu akzeptieren, sondern kontinuierlich nach Verbesserungen zu streben, wurde zu einer wesentlichen Leitlinie meines beruflichen Handelns. Nach meiner Ausbildung konnte ich dieses grundlegende Interesse weiter vertiefen und durch verschiedene berufliche Stationen, wie Montageoptimierung und als Qualitätsbeauftragter, kam ich dem Qualitätsmanagement Schritt für Schritt näher. Als Qualitätsmanager hatte ich erstmals Kontakt mit der DGQ und war sofort von dem Netzwerk (QM Youngsters) sowie den daraus resultierenden Möglichkeiten begeistert. Die Ausbildung zum DGQ-Qualitätsmanager hat mich optimal auf meine Rolle als Qualitätsleiter vorbereitet.

Nicole Ricke-Lanziner, Head of Quality & Environment Management Germany & Europe bei DHL Global Forwarding GmbH

Mein beruflicher Weg begann im speditionellen Bereich, bis ich durch eine glückliche Fügung die Funktion der Qualitätsverantwortlichen in unserem Unternehmen übernahm. Mein damaliger Vorgesetzter erkannte wohl meine Leidenschaft für Prozessoptimierung noch vor mir 😊. Das vorhandene Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 musste kontinuierlich weiterentwickelt werden, um die Kundenzufriedenheit und interne Effizienz nachhaltig zu steigern. In meiner aktuellen Position als Head of Quality Management bei DHL Global Forwarding GmbH habe ich daher früh begonnen, mich intensiv weiterzubilden. Ein entscheidender Wendepunkt war mein Beitritt zur Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ). Die DGQ ermöglichte mir Zugang zu einem umfassenden Netzwerk von Fachleuten sowie zu wertvollen Schulungen und Zertifizierungen. Besonders die DGQ-Qualitätsmanager-Zertifizierung unterstützte mich dabei, praxisnahes Fachwissen und spezifische Fähigkeiten zu vertiefen. Durch die DGQ konnte ich meine Karriere im Qualitätsmanagement stetig weiterentwickeln und zunehmend Verantwortung übernehmen. Die DGQ bleibt bis heute ein zentraler Bestandteil meiner beruflichen Entwicklung, da sie mir wertvolle Ressourcen und den Austausch mit Gleichgesinnten bietet. Heute bin ich stolz, ein Teil der QM-Community zu sein und zur kontinuierlichen Qualitätssteigerung in meinem Unternehmen beizutragen.