QM in Pflege, Gesundheits- und Sozialwesen
Liebe Leserin, lieber Leser,
die Qualität im Gesundheits- und Sozialwesen sowie in der Pflege ist zu einem häufig diskutierten Thema geworden. Die Diskussion ist allerdings umfangreich, denn es werden verschiedene Sektoren betrachtet: allein die Pflege lässt sich in zahlreiche Bereiche unterteilen, in denen unterschiedliche Herangehensweisen üblich sind. Im Gesundheits- und Sozialwesen sind viele Prozesse komplex und unterliegen einer strengen Regulierung von außen. Hinzu kommt, dass sich die Wirksamkeit bestimmter Dienstleistungen schwierig messen lässt. Ein gemeinsames, modernes Verständnis von Qualität scheint daher nicht leicht erreichbar. Die freie Wirtschaft ist da einige Schritte voraus, hat aber auch den Vorteil, dass sie mit materiellen Gütern agiert. Im Zentrum der sozialen Dienstleistung und der Pflege steht jedoch der Mensch.
Sie sehen: in der Branche „Gesundheits- und Sozialwesen“ gibt es viele Themen zu entdecken und zu diskutieren. Einige dieser Themen greifen wir in diesem Newsletter auf und informieren über weitere spannende Neuigkeiten.
Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen
Ihre
Anna Schramowski
Produktmanagerin DGQ-Weiterbildung
Top-Themen
Was steht einem modernen QM-Verständnis in der Pflege im Weg?
Ein modernes Verständnis für Qualität und etablierte QM-Systeme sind in vielen Bereichen der Wirtschaft bereits gelebte Praxis. Im Pflegesektor hemmen einige Faktoren den Wandel hin zu einem einheitlichen, modernen QM. Das Professions- und Akzeptanz-Dilemma sowie die starke Regulierung von außen stehen Veränderungen im Weg.
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DGQ fördert Pflege-Initiativen: Nationalmannschaft Pflege
Der Deutsche Verein zur Förderung pflegerischer Qualität e.V. (DVFpQ) hat sich das Ziel gesetzt, den Pflegeberuf nachhaltig und positiv in der Gesellschaft zu verankern. Die DGQ unterstützt dieses Vorhaben und fördert sowohl die Nationalmannschaft Pflege, als auch die Deutsche Meisterschaft der Pflege, die vom DVFpQ veranstaltet werden.
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Neuer DGQ-Fachausschuss „Qualität in der Pflege“
Um die fachliche Ausrichtung zu Pflegethemen zu unterstützen, wurde im Januar 2020 der DGQ-Fachausschuss „Qualität in der Pflege“ gegründet. Mithilfe des Ausschusses sollen strategische und politische Fragestellungen zur Qualität in der Pflege beleuchtet werden.
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Neues aus der DGQ
Impressionen vom DGQ-Brennpunkt zur Pflegequalität
Der DGQ-Brennpunkt im Dezember 2019 stand unter dem Motto: „Pflege im Umbruch – bleibt die Qualität auf der Strecke?“. Die Teilnehmer und Referenten diskutierten hierbei verschiedene Perspektiven der Pflegequalität und erarbeiteten in Workshops zahlreiche Ergebnisse. Ein neues Video gibt Einblicke in die Veranstaltung.
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Soziale Dienstleistungen: Wirkung messen ja, aber wie?
Der Bereich der sozialen Dienstleistung ist von diversen Einflussfaktoren betroffen: gesetzliche Anforderungen ändern sich, der demographische Wandel lässt die Kundenzahlen ansteigen und der Fachkräftemangel macht die Personalsuche schwieriger. Der Fokus auf Effizienz und Effektivität sowie die Messung dieser wird immer wichtiger.
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DQS-Auditleitfaden „ISO 9001 in der Pflege“
Die Anforderungen von ISO 9001 können in jedem Unternehmen umgesetzt werden. So gibt es auch für den Pflegebereich eine Reihe von Aspekten, die Einrichtungen beachten müssen. Im DQS-Leitfaden finden Sie Umsetzungsbeispiele, Mindest-
anforderungen und Auditschwerpunkte sowie mögliche Nachweise speziell für den Pflegebereich.
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Neue Studie ermittelt Kompetenzen für Industrie 4.0
Das Werkzeugmaschinenlabor WZL der RWTH Aachen, Mitglied der FQS Forschungsgemeinschaft Qualität e.V., führt eine Studie zur Ermittlung relevanter Kompetenzen und Fähigkeiten für zukünftige Tätigkeiten im Kontext von Industrie 4.0 durch. Interessierte Unternehmen können noch bis April an der Studie teilnehmen.
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Veranstaltungen
QM-Youngsters in Köln: "Hilfe, wo geht unsere Karriere hin?!"
04. März 2020 in Köln
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Kommunikations-Workshop exklusiv für Frauen im QM
18. März 2020 in Stuttgart
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DGQ-PraxisWerkstatt: Agiles Qualitätsmanagement
22. bis 23. April 2020 in Frankfurt am Main
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Sustainability Heroes Conference & Awards
12. Mai 2020 in Düsseldorf
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Vergessen Sie’s: Total Quality Management
Als das Total Quality Management in den 1960er Jahren seinen Anfang fand, hatte es durchaus seine Berechtigung als erfolgsinduzierendes Konzept für Firmen. Doch mit der Zeit wurde es von vielen Verantwortlichen zu einem Total Qualitymanagement gemacht: alle Unternehmensbereiche waren plötzlich qualitätsrelevant und mussten von den Qualitätsmanagern mitgestaltet werden. Was folgte war eine starke Reaktanz aller Betroffenen. Dies, gepaart mit sich schnell verändernden Anforderungen, macht deutlich: Vergessen Sie TQM und machen Sie Platz für neue Lösungsansätze.
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Schon gewusst?
Baden-Württemberg fördert Ihre Weiterbildung bei der DGQ
Personen, deren Arbeits- und Wohnort in Baden-Württemberg liegt, können ab sofort ihre Weiterbildungen durch das Programm „Chancen fördern“ des Europäischen Sozialfonds fördern lassen. Alle Informationen und Anmeldeformulare finden Sie hier.