Prozessmanagement und Auditmethode

Top-Themen 

Überarbeiteter DGQ-Leitfaden „Willkommen in der Welt des Audits“

Der DGQ-Leitfaden verschafft einen Überblick zu Leben, Wirkungsweise und Nutzen des Audits und liefert sowohl Einsteigern als auch erfahrenen Auditoren alles Wissenswerte zum Thema Audit. Die aktualisierte Fassung können Sie sich jetzt kostenlos herunterladen.

Prozesse verbessern und Methoden vertiefen – DGQ erfragt Weiterbildungsbedarf im Gesundheits- und Sozialwesen

Das Prozessmanagement effektiv zu gestalten, Prozesse zu steuern und erfolgreiche Resultate zu erzielen – dies sind nicht nur Ziele produzierender Unternehmen.
Eine Umfrage der DGQ hat ergeben, dass auch Mitarbeiter des Gesundheits- und Sozialwesens einen hohen Weiterbildungsbedarf im Bereich Prozessmanagement haben.

Wissen Sie, wie Ihre Produkte beim Endkunden ankommen?

Viele Unternehmen betrachten lediglich die Qualität ihrer Vorlieferanten und lassen die nachgelagerten Beteiligten außer Acht. Dabei besteht gerade an dieser Stelle die Gefahr von unreflektierten Prozessen, die zu Unzufriedenheit bei Kunden führen können. Um herauszufinden, was der Kunde am Ende erhält, gibt es verschiedene Möglichkeiten.

Neues aus der DGQ

Neue DGQ-Fachkreise im Bereich Gesundheit und Soziales

Die neuen Fachkreise „Qualität in der medizinischen/Reha Dienstleistung“ und „Qualität in der klinischen Pflege“ werden zukünftig konkrete Fragestellungen der Gesundheits- und Pflegebranche beleuchten. Die ersten Sitzungen finden in wenigen Wochen statt.
Seien Sie dabei!

Generationsübergreifende Zusammenarbeit: Mentoring 4.0

Welche fördernden und hemmenden Faktoren gibt es bei der generationsüber-
greifenden Zusammenarbeit in Ihrer Organisation? Unterstützen Sie Mitglieder des DGQ-Netzwerkes bei der Projektarbeit zum Thema Mentoring 4.0 und beantworten Sie die anonyme Umfrage.

64. EOQ Kongress vom 16. bis 17. Juni 2020 in Belgrad

„Effective Education & Quality Management – Key Factor for Success“ lautet das Motto des diesjährigen EOQ Kongresses. Im Juni 2020 tauschen sich hochkarätige Referenten und Teilnehmer aus aller Welt zu Qualitätskonzepten der Zukunft aus.

Sprachkultur im Audit – ein relevantes Thema?

Unbedingt, sagt DQS-Auditor Dr. Karsten Koitz. Wer Sprache im Audit bewusst einsetzt, kann besser auf die verschiedenen Adressaten im Qualitätsmanagement eingehen und Erfahrungen, Kompetenzen und Emotionen deutlicher transportieren.

Aktuelle FQS-Forschungsprojekte

Entwicklung eines Referenzprozess-
modells für die Nutzung Crowd-basierter Mechanismen durch KMU

„AM Analytics“: Automatisierte in-situ Defekterkennung in der pulverbett-
basierten additiven Fertigung

Veranstaltungen

DGQ-PraxisWerkstatt: Revision ISO 19011 – Risiko- und leistungsorientiert auditieren
19. bis 20. März 2020 in Berlin
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Kommunikation im Prozessmanagement – Prozess-Workshops erfolgreich moderieren
28. bis 30. April 2020 in Stuttgart
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Prozessmanagement für Effizienz und Zielerreichung
04. bis 08. Mai 2020 in Frankfurt am Main
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Sustainability Heroes Conference & Awards
12. Mai 2020 in Düsseldorf
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Jetzt neu: EFQM Certified Assessor Transformation Training
03. bis 04. Juni 2020 in Dortmund
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Neue DGQ-Blogserie: Vergessen Sie’s!

Unsere aktuelle Zeit weist die höchste Innovationsdynamik auf, die es jemals gegeben hat. Alles ist im Wandel und auf uns strömt immer mehr neues, relevantes Wissen ein. Eine notwendige Voraussetzung für das Lernen von Neuem ist jedoch das „Entlernen“, sprich Vergessen von altem Wissen, das nicht mehr gebraucht wird. In unserer neuen Reihe „Vergessen Sie’s“ machen wir Ihnen jeden Monat einen neuen Vorschlag für etwas, das Sie vergessen können, und schaffen so Platz für neues Wissen.

Schon gewusst?  

Das DGQ-Netzwerk lebt sehr stark vom ehrenamtlichen Engagement und dem stetigen Wissens- und Erfahrungsaustausch. Die Akteure darin wachsen und wirken gemeinsam mit uns: Regionalkreisverantwortliche, Fachkreisteams, Referenten, Unterstützer und viele mehr fungieren als Botschafter für die Themen der DGQ. Wir sind stets auf der Suche nach neuen Freiwilligen. Engagieren Sie sich als Ehrenamtlicher für die DGQ!